Dijital Ürün İade ve Cayma Politikası

Bu politika, www.ugurbasarir.com üzerinden sunulan dijital eğitimler ve içeriklerin iade, değişim ve cayma koşullarını düzenler. Siteyi ziyaret eden ve/veya hizmet satın alan kullanıcılar, işbu politikayı okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. Dijital Ürün Tanımı

Sitemiz üzerinden sunulan tüm eğitimler, video içerikler, dijital dosyalar ve materyaller anında ifa edilen dijital ürünler kapsamında değerlendirilir. Bu ürünler fiziksel ürün değildir ve kullanıcıya erişim sağlanır sağlanmaz teslim edilmiş sayılır.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca:

• Anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcı, içeriğe erişim hakkı kazanır ve cayma hakkı otomatik olarak geçersiz hale gelir.

3. İade ve Değişim

• Dijital ürünler satın alındıktan sonra iade, değişim veya ücret geri ödemesi yapılmaz.

• Teknik aksaklıklar dışında erişim sağlanmaması durumunda destek ekibimiz devreye girer ve sorunu çözmek için çalışır.

• Ürünlerde teknik veya içerik kaynaklı aksaklık olması halinde kullanıcı, site ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep edebilir.

4. Erişim ve Kullanım

• Satın alma tamamlandığında kullanıcıya erişim verilir ve ürünleri yalnızca bireysel kullanım amacıyla kullanabilir.

• İçeriklerin üçüncü kişilerle paylaşılması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasal işlem gerektirir ve site sahibi sorumluluk kabul etmez.

• Erişim, kullanıcı hesabı üzerinden sağlanır; hesap bilgilerinin gizliliği kullanıcı sorumluluğundadır.

5. Teknik Sorunlar ve Sorumluluk

• Site ve eğitim içeriği, güvenli sunucular üzerinden sağlanır.

• Sunucu veya internet kaynaklı teknik sorunlardan site sahibi sorumlu tutulamaz.

• Kullanıcının cihazından kaynaklı sorunlarda destek verilir fakat garanti kapsamında değildir.

6. Güncellemeler ve İçerik Değişiklikleri

• Eğitim içerikleri zaman içinde güncellenebilir, yeni sürümler eklenebilir veya bazı materyaller değiştirilebilir.

• Kullanıcı, güncellemeleri veya değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

7. Onay ve Kabul

• Satın alma işlemi sırasında kullanıcı, işbu Dijital Ürün İade ve Cayma Politikası, Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

• Bu kabul, kullanıcı ile site arasında bağlayıcı bir sözleşme niteliği taşır.

​